L’essentiel
- Vendez le résultat, pas la liste des fonctions. Le spectateur veut savoir ce qui change pour lui.
- Une vidéo, un produit, un bénéfice. Deux produits dans la même vidéo, ce sont deux vidéos ratées.
- Montrez le vrai produit : vraies captures d’écran, vrai objet, vraies mains. Ne montrez rien que le produit ne fait pas.
- La marque et le prix arrivent à la fin, quand le spectateur a compris pourquoi cela l’intéresse.
Avant de filmer : le brief en cinq questions
Dix minutes de préparation évitent une vidéo qui parle de tout. Répondez par écrit, en une ligne chacune.
À qui parlez-vous ?
Une personne précise, dans une situation précise : « une gérante de salon de coiffure qui prend ses rendez-vous par téléphone ».
Quel est son problème, avec ses mots ?
« Je rate des appels pendant que je coiffe », et non « manque d’optimisation de la prise de rendez-vous ».
Que change votre produit, concrètement ?
Le résultat visible : « ses clientes réservent seules, elle ne décroche plus ».
Quelle est la preuve ?
Ce que l’on peut montrer : l’écran, le geste, l’objet en usage. Pas une promesse.
Que doit faire le spectateur après ?
Une seule action : télécharger, commander, écrire, venir.
Notre article sur le brief vidéo produit en cinq questions développe cette étape.
La structure en quatre temps
| Temps | Ce que l’on dit | Ce que l’on montre |
|---|---|---|
| 1. La situation | Le problème, dans les mots du client | La personne dans sa difficulté, sans le produit |
| 2. Le geste | Ce que le produit fait, en une phrase | Le produit utilisé, de près, une seule action |
| 3. Le résultat | Ce qui a changé | La même personne, le problème résolu |
| 4. La signature | Le nom, l’action à faire | Le logo, le prix s’il y a lieu, où trouver le produit |
L’ordre compte. Si la vidéo s’ouvre sur le logo et le nom du produit, le spectateur n’a encore aucune raison de s’y intéresser. Si elle s’ouvre sur sa propre difficulté, il reste pour voir comment elle se résout.
Exemple complet (fictif) : une application de prise de rendez-vous
- Situation : « Le téléphone sonne. Vous avez les mains dans la couleur. » On voit un téléphone vibrer sur une tablette de salon.
- Geste : « Avec Rendy, vos clientes choisissent leur créneau toutes seules. » On voit le vrai écran de réservation, un doigt touche un créneau.
- Résultat : « Le planning se remplit. Vous, vous coiffez. » On voit le planning du jour, complet.
- Signature : « Rendy. Essai gratuit, lien dans le profil. » Le logo, sur fond clair.
Quoi montrer selon votre produit
- Une application ou un logiciel. De vraies captures d’écran, entières et lisibles, trois au maximum. Zoomez sur l’endroit où l’on touche. N’inventez pas une interface plus belle que la vraie : le client la verra le lendemain.
- Un objet. L’objet en usage, dans son décor naturel, à hauteur de main. Le contexte dit plus que le fond blanc : une gourde dans un sac de randonnée, pas sur une table vide.
- Un service. Le avant et le après, ou une étape du travail en train de se faire. Un service ne se voit pas ; son résultat, si.
- Un commerce. Le lieu, les gestes, un client servi. Demandez toujours l’accord des personnes filmées.
Durée, format et texte à l’écran
- Durée. Aussi courte que le permet un seul bénéfice bien montré : souvent 30 à 60 secondes. Si vous avez trois bénéfices, faites trois vidéos.
- Format. Vertical 9:16 pour les réseaux sociaux, horizontal 16:9 pour un site ou une présentation. Les réglages sont dans notre guide du format vertical 9:16.
- Texte à l’écran. Quelques mots par plan, ceux que dit la voix. Une partie du public regarde sans le son : la vidéo doit se comprendre ainsi.
- Prix. Si vous l’affichez, il doit être exact le jour de la publication, et le rester tant que la vidéo circule. Sinon, renvoyez vers la page où il est à jour.
Une présentation, plusieurs vidéos
Ne cherchez pas la vidéo parfaite. Faites-en plusieurs, courtes, chacune avec un angle différent sur le même produit. Vous apprendrez vite lequel parle à votre public.
| Angle | Première phrase type |
|---|---|
| Le problème | « Vous aussi, vous ratez des appels pendant que vous travaillez ? » |
| La démonstration | « Voici comment une cliente réserve, en trois gestes. » |
| L’objection | « Mes clientes ne sont pas à l’aise avec les applications ? Regardez. » |
| La coulisse | « Pourquoi nous avons retiré la moitié des boutons. » |
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Les erreurs à éviter
- La liste de fonctions. Dix fonctions en quarante secondes, c’est zéro fonction retenue.
- Deux produits dans une vidéo. Le spectateur ne sait plus de quoi l’on parle.
- Le vocabulaire de l’entreprise. « Solution innovante », « tout-en-un » : des mots que personne ne cherche et que personne ne retient.
- L’interface illisible. Un écran d’ordinateur entier dans une vidéo verticale ne se lit pas. Zoomez.
- La musique plus forte que la voix. Si l’on doit tendre l’oreille, on passe à la vidéo suivante.
- L’absence de fin. Sans action claire, le spectateur intéressé ne sait pas quoi faire.
Avant de publier votre vidéo de présentation
- Le problème du client est dit avant le nom du produit.
- On voit le vrai produit en train de servir.
- La vidéo porte un seul bénéfice.
- Tout ce qui est montré existe et fonctionne aujourd’hui.
- La vidéo se comprend sans le son.
- La dernière image dit où trouver le produit.
Questions fréquentes
Quelle durée pour une vidéo de présentation de produit ?
Le temps de montrer un seul bénéfice, du problème au résultat : souvent entre 30 et 60 secondes pour les réseaux sociaux. Une page de site peut accueillir une version plus longue, mais chaque seconde doit montrer quelque chose.
Faut-il montrer le prix dans la vidéo ?
Seulement s’il est stable et s’il constitue un argument. Un prix affiché doit rester exact tant que la vidéo circule. En cas de doute, renvoyez vers la page où il est tenu à jour.
Peut-on faire une vidéo de présentation sans se filmer ?
Oui. Une voix sur des captures d’écran, des plans rapprochés du produit ou une vidéo illustrée fonctionnent très bien. Ce qui compte est que l’on voie le produit servir.
Mon produit n’est pas encore terminé, puis-je le présenter ?
Oui, à condition de le dire. Montrez ce qui existe, annoncez clairement ce qui arrive, et ne présentez pas comme disponible une fonction qui ne l’est pas.
Avec Meratek
Comment Meratek fabrique votre vidéo de présentation
C’est le rôle du mode Présentation. Vous collez le lien de votre application ou vous décrivez votre produit. Meratek le lit, vous propose plusieurs angles et vous pose quelques questions. Vous pouvez joindre vos captures d’écran : elles apparaissent telles quelles dans le film, entières, jamais redessinées. Meratek écrit ensuite le texte, pose la voix et monte une vidéo verticale prête à publier, avec votre logo à la fin.
Avant le lancement, une estimation en crédits s’affiche : vous confirmez ou non. Cent quarante crédits sont offerts à l’inscription pour essayer. Vous restez responsable de l’exactitude de ce que vous déclarez sur votre produit.
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